Abstrak
Sistem pakar merupakan sistem yang mempekerjakan pengetahuan manusia yang ditangkap
komputer untuk memecahkan suatu masalah yang biasanya membutuhkan keahlian manusia. Tujuan
pembuatan aplikasi sistem pakar ini untuk memudahkan mekanik dalam menyelesaikan perbaikan mobil outlander sport. Sistem ini dikembangkan dengan metode forward chaining yang menghimpun masalah-masalah kemudian akan didapatkan solusi dan kesimpulan dari masalah tersebut. Dengan tampilan yang mudah dipahami diharapkan sistem pakar ini dapat berguna untuk membantu mekanik dalam menyelesaikan trouble dengan lebih cepat dan tepat.
BAB I
PENDAHULUAN
1.1.Latar Belakang masalah
Mobil adalah salah satu kendaran yang telah lama digunakan untuk
keperluan transfortasi. Menurut kegunaannya mobil dapat di bagi menjadi
dua jenis yaitu mobil untuk penumpang ( passenger car ) dan mobil untuk
mengangkut barang ( non passenger car ) atau sering di sebut mobil niaga.
Mobil untuk penumpang biasanya memiliki fitur yang lebih memanjakan
penggunanya dibanding dengan mobil niaga.
Perkembangan teknologi otomotif yang semakin pesat
menghasilkan mobil-mobil yang canggih, mulai dari pemakaian teknologi
airbag untuk keselamatan, berbagai macam fitur yang serba otomatis,
sampai mobil yang bisa parkir sendiri yang tentunya sangat memanjakan
untuk penggunanya. Bukan hanya di bidang fitur tambahan, teknologi
otomotif pun sudah merambah ke aspek yang paling penting yaitu mesin
mobil. Mesin mobil adalah komponen utama agar mobil dapat di pakai
sesuai fungsi utamanya yaitu sebagai alat transfortasi.
Di tahun 1980an mobil berteknologi injeksi mulai memasuki
Indonesia bersaing dengan teknologi terdahulunya yang masih
menggunakan karburator. Hingga pada tahun 2005 pemerintah
menetapkan standar emisi euro2 yang mengharuskan emisi kendaraan
yang lebih ramah lingkungan, mobil berteknologi karburator pun sudah
mulai berhenti di produksi karena teknologi karburator sulit menghasilkan
emisi atau gas buang sesuai standar euro2.
Berbagai merk mobil menawarkan teknologi dan fitur nya masing.
Diantara berbagai merk tersebut salah satunya adalah Mitsubishi dengan
mobil penumpang (passenger car) andalannya saat ini adalah pajero sport
yang belakangan ini sedang ramai hilir mudik di jalanan. Selain Pajero
sport adapula Mitsubishi Outlander Sport yang mulai laris dipasaran.
Mobil Outlander Sport yang selalu jadi andalan bertransfortasi
oleh penggunanya pasti membutuhkan perawatan ataupun perbaikan guna
menjaga kinerja mobil tersebut. Bengkel adalah tempat untuk merawat dan
menjaga kinerja mobil tetap dalam kondisi prima. Mekanik selaku aktor
utama yang terjun langsung merawat dan memperbaiki ketika mobil rusak
atau tidak dalam kondisi yang optimal.
Mekanik diharapkan memiliki skill dan pengetahuan yang
mumpuni pada setiap mobil Outlander Sport yang dia servis. Seiring
dengan perkembangan teknologi yang diterapkan pada mobil, menuntut
pula adanya perkembangan skill dan ilmu pengetahuan seorang mekanik.
Untuk menambah pengetahuan dan skill mekanik, dapat dilakukan dengan
cara mengikuti training. Namun terkadang seorang mekanik lupa akan
cara perbaikan atau spesifikasi mobil yang di ajarkan sewaktu training,
ketika hal tersebut terjadi seorang mekanik membutuhkan buku manual.
Namun terkadang buku manual tersebut telah rusak atau hilang, sehingga
menghambat proses perbaikan. Untuk membantu mengoptimalkan kinerja
mekanik dalam proses perbaikan mobil dengan ini penulis mengambil
judul “ Aplikasi Sistem Pakar Untuk Membantu Proses Perbaikan Mobil
Mitsubishi Outlander Sport”.
1.2.Rumusan Masalah
Masalah yang didapat penulis sebagai salah satu rumusan pada
skripsi ini adalah :
1. Kurangnya mekanik memiliki pengetahuan mobil outlander sport.
2. Besarnya kemungkinan mekanik yang sudah training lupa akan
spesifikasi mobil outlander sport.
3. Kurangnya kesadaran untuk membaca buku mengenai kerusakan-
kerusakan yang ada pada mobil outlander sport.
1.3. Maksud dan Tujuan
Dari latar belakang masalah yang telah diuraikan maka skripsi
ini dibuat dengan maksud untuk membuat aplikasi sistem pakar, agar
dapat membantu mekanik mencari solusi dari masalah yang terjadi saat
perbaikan mobil outlander sport.
Adapun tujuan dari penelitian skripsi ini, dalam sistem pakar yang
akan dibuat bertujuan sebagai berikut :
a. Menjadikan pengetahuan yang mudah didapat unutk mencari solusi
pada mobil outlander sport.
b. Sebagai pedoman bila mekanik lupa akan mekanisme kerja mobil
outlander sport.
c. Dapat menghemat waktu dalam menyelesaikan kerusakan-kerusakan
pada mobil outlander sport.
d. Menjadikan pengetahuan yang mudah didapat unutk mencari solusi
pada mobil outlander sport.
e. Sebagai pedoman bila mekanik lupa akan mekanisme kerja mobil
outlander sport.
f. Dapat menghemat waktu dalam menyelesaikan kerusakan-kerusakan
pada mobil outlander sport.
g. Menjadikan pengetahuan yang mudah didapat unutk mencari solusi
pada mobil outlander sport.
h. Sebagai pedoman bila mekanik lupa akan mekanisme kerja mobil
outlander sport.
i. Dapat menghemat waktu dalam menyelesaikan kerusakan-kerusakan
pada mobil outlander sport.
1.4. Batasan Masalah
Agar pembahasan masalah tetap berada dalam batasan yang
diinginkan dan tidak terlampau jauh melewati apa yang akan dibahas dari
permasalah yang sebenarnya, maka dengan ini dilakukan pembatasan
masalah dengan ruang lingkup, antara lain :
1. Memberikan informasi spesifikasi mobil, yang akan di bahas adalah
mobil Outlander sport.
2. Memberikan informasi tata cara perbaikan ketika muncul DTc pada
mobil Outlander sport.
3. Memberikan informasi wiring diagram untuk mobil Outlander sport.
1.5. Metodologi penelitian
Dalam usaha pengumpulan data, metode yang digunakan untuk
penulisan Tugas Skripsi ini adalah :
a. Observasi (Observation)
Yaitu penulis mengadakan pengamatan dan terlibat langsung kepada
sistem maupun objek terkait yang diteliti, dalam hal ini tentang
perbaikan mobil Outlander sport.
b. Wawancara (Interview)
Dalam penulisan Skripsi ini, untuk mendapatkan informasi secara
lengkap maka penulis melakukan suatu metode tanya jawab
mengenai permasalahan perbaikan mobil Outlander sport.
c. Studi Pustaka
Penulis juga melakukan studi kepustakaan melalui literatur-literatur
atau referensi-referensi yang berhubungan dengan sistem pakar
khususnya yang berhubungan dengan mobil Outlander Sport.
Kamis, 12 Desember 2013
Senin, 09 Desember 2013
KKP BAB I
PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang
Dalam era globalisasi perkembangan teknologi yang semakin pesat
telah mempengaruhi segala bidang untuk terus berusaha membuat sistem
informasi yang lebih baik. Salah satu kunci keberhasilan untuk menghadapi
persaingan global adalah dengan terus meningkatkan pengetahuan yang
dimiliki oleh setiap pribadi dalam menciptakan suatu sistem yang dapat
berguna sesuai dengan keperluan masing – masing individu. Sehingga dapat
menghantarkan dan mendapatkan informasi lebih cepat dibandingkan dengan
teknologi yang digunakan sebelumnya.
Komputer merupakan suatu teknologi yang dapat sangat membantu
manusia dalam membuat suatu sistem yang mempermudah manusia dalam
melakukan pekerjaannya sehari – hari khususnya dalam melakukan pekerjaan
pengolahan data – data ataupun untuk mengetahui perkembangan dunia saat
ini. Pada saat ini teknologi komputer juga memiliki peranan yang sangat
penting dalam mendapatkan informasi yang lebih cepat, tepat dan akurat.
Oleh karena itu, dengan adanya teknologi komputer maka manusia dapat
membuat suatu sistem yang lebih baik lagi dalam melakukan kegiatan
pengolahan data dan dalam meningkatkan sistem operasi yang telah ada.
PT. Suryaputra Sarana, adalah dealer resmi kendaraan Mitsubishi untuk
wilayah Bandung dan sekitarnya yang bergerak dibidang jasa penjualan
kendaraan (Sales), Jasa perawatan dan perbaikan kendaraan (Service), dan
penyedia Suku Cadang (Spare part) yang dalam menjalankan aktivitas usahanya
telah menggunakan komputer untuk mengelola berbagai permasalahan kerja yang
ada di lingkungannya sehingga aktivitas kerja dapat berjalan lancar dan semakin
Dalam aktivitas perusahaan, komputer memiliki peranan yang sangat
besar bagi Divisi Service PT. Suryaputra Sarana dalam hal penyediaan informasi
bagi Customer yang akan atau telah melakukan service kendaraan. Karena
dengan sistem komputer yang berjalan saat ini mampu menyimpan dan
mengumpulkan data-data kendaraan serta menampilkan informasi riwayat
service dan jadwal service kendaraan tersebut berdasarkan petunjuk Buku service
dari mulai kendaraan masuk, estimasi waktu pengerjaan, penggantian spare part
sampai dengan sistem pembayaran yang dilakukan Sehingga memudahkan
customer dalam merawat kendaraannya dengan mudah, tepat dan cepat.
Berdasarkan uraian diatas, maka penulis tertarik untuk menganalisis
system service kendaraan di perusaaaan tersebut. Sehubungan dengan itu penulis
memilih judul Kuliah Kerja Praktek (KKP) ini, yaitu: “Analisa Sistem
Perawatan Dan Perbaikan (Service) Kendaraan di PT. Suryaputra Sarana
1.2. Maksud Dan Tujuan
Maksud penulisan tugas makalah KKP ini adalah :
a. Sebagai riset riil yang dilakukan penulis.
b. Wujud pengaplikasian teori-teori yang telah didapat dalam perkuliahan
c. Untuk menambah pengetahuan dan pengalaman kerja.
d. Untuk mengetahui dan menganalisis sistem berjalan pada perusahaan yang
dituju serta sebagai bekal dalam perancangan sistem.
Sedangkan tujuan dari penulisan makalah ini adalah untuk memenuhi
salah satu nilai mata kuliah tentang Kuliah Kerja Prektek pada smester VI (enam)
untuk program studi Sistem Informasi di Universitas Bina Sarana Informatika
1.3. Metode Penelitaian
Dalam usaha pengumpulan data, metode yang digunakan untuk penulisan
Tugas Laporan Kuliah Kerja Praktek ini adalah :
a. Observasi (Observation)
Yaitu penulis mengadakan pengamatan dan terlibat langsung kepada
sistem maupun objek terkait yang diteliti.
b. Wawancara (Interview)
Dalam penulisan KKP ini, untuk mendapatkan informasi secara lengkap
maka penulis melakukan suatu metode tanya jawab mengenai semua
kegiatan yang berhubungan dengan sistem perawatan dan perbaikan
kendaraan di PT. Suryaputra Sarana Bandung.
Penulis juga melakukan studi kepustakaan melalui literatur-literatur atau
referensi-referensi yang ada di perpustakaan Universitas BSI Bandung dan
di perpustakaan lainnya.
1.4. Ruang Lingkup Masalah
Masalah merupakan pokok dari suatu kegiatan penelitian. Oleh karena itu
dari uraian yang ada diatas, maka perumusan masalah yang akan dikemukakan
1. Bagaimana mengelola data kendaraan servis pada PT. Suryaputra Sarana
2. Bagaimana mengelola biaya tagihan kendaraan servis pada PT. Suryaputra
Sarana secara komputerisasi?
Untuk memudahkan dalam melakukan penelitian dan pengumpulan data,
maka permasalahan yang ada dibatasi hanya pada:
1. Penanganan data-data masukan seperti data pelanggan, kendaraan, keluhan
dan perbaikan kendaraan.
2. Proses pengolahan biaya tagihan sesuai dengan jenis perbaikan dan
penggantian spare part.
1.1. Latar Belakang
Dalam era globalisasi perkembangan teknologi yang semakin pesat
telah mempengaruhi segala bidang untuk terus berusaha membuat sistem
informasi yang lebih baik. Salah satu kunci keberhasilan untuk menghadapi
persaingan global adalah dengan terus meningkatkan pengetahuan yang
dimiliki oleh setiap pribadi dalam menciptakan suatu sistem yang dapat
berguna sesuai dengan keperluan masing – masing individu. Sehingga dapat
menghantarkan dan mendapatkan informasi lebih cepat dibandingkan dengan
teknologi yang digunakan sebelumnya.
Komputer merupakan suatu teknologi yang dapat sangat membantu
manusia dalam membuat suatu sistem yang mempermudah manusia dalam
melakukan pekerjaannya sehari – hari khususnya dalam melakukan pekerjaan
pengolahan data – data ataupun untuk mengetahui perkembangan dunia saat
ini. Pada saat ini teknologi komputer juga memiliki peranan yang sangat
penting dalam mendapatkan informasi yang lebih cepat, tepat dan akurat.
Oleh karena itu, dengan adanya teknologi komputer maka manusia dapat
membuat suatu sistem yang lebih baik lagi dalam melakukan kegiatan
pengolahan data dan dalam meningkatkan sistem operasi yang telah ada.
PT. Suryaputra Sarana, adalah dealer resmi kendaraan Mitsubishi untuk
wilayah Bandung dan sekitarnya yang bergerak dibidang jasa penjualan
kendaraan (Sales), Jasa perawatan dan perbaikan kendaraan (Service), dan
penyedia Suku Cadang (Spare part) yang dalam menjalankan aktivitas usahanya
telah menggunakan komputer untuk mengelola berbagai permasalahan kerja yang
ada di lingkungannya sehingga aktivitas kerja dapat berjalan lancar dan semakin
Dalam aktivitas perusahaan, komputer memiliki peranan yang sangat
besar bagi Divisi Service PT. Suryaputra Sarana dalam hal penyediaan informasi
bagi Customer yang akan atau telah melakukan service kendaraan. Karena
dengan sistem komputer yang berjalan saat ini mampu menyimpan dan
mengumpulkan data-data kendaraan serta menampilkan informasi riwayat
service dan jadwal service kendaraan tersebut berdasarkan petunjuk Buku service
dari mulai kendaraan masuk, estimasi waktu pengerjaan, penggantian spare part
sampai dengan sistem pembayaran yang dilakukan Sehingga memudahkan
customer dalam merawat kendaraannya dengan mudah, tepat dan cepat.
Berdasarkan uraian diatas, maka penulis tertarik untuk menganalisis
system service kendaraan di perusaaaan tersebut. Sehubungan dengan itu penulis
memilih judul Kuliah Kerja Praktek (KKP) ini, yaitu: “Analisa Sistem
Perawatan Dan Perbaikan (Service) Kendaraan di PT. Suryaputra Sarana
1.2. Maksud Dan Tujuan
Maksud penulisan tugas makalah KKP ini adalah :
a. Sebagai riset riil yang dilakukan penulis.
b. Wujud pengaplikasian teori-teori yang telah didapat dalam perkuliahan
c. Untuk menambah pengetahuan dan pengalaman kerja.
d. Untuk mengetahui dan menganalisis sistem berjalan pada perusahaan yang
dituju serta sebagai bekal dalam perancangan sistem.
Sedangkan tujuan dari penulisan makalah ini adalah untuk memenuhi
salah satu nilai mata kuliah tentang Kuliah Kerja Prektek pada smester VI (enam)
untuk program studi Sistem Informasi di Universitas Bina Sarana Informatika
1.3. Metode Penelitaian
Dalam usaha pengumpulan data, metode yang digunakan untuk penulisan
Tugas Laporan Kuliah Kerja Praktek ini adalah :
a. Observasi (Observation)
Yaitu penulis mengadakan pengamatan dan terlibat langsung kepada
sistem maupun objek terkait yang diteliti.
b. Wawancara (Interview)
Dalam penulisan KKP ini, untuk mendapatkan informasi secara lengkap
maka penulis melakukan suatu metode tanya jawab mengenai semua
kegiatan yang berhubungan dengan sistem perawatan dan perbaikan
kendaraan di PT. Suryaputra Sarana Bandung.
Penulis juga melakukan studi kepustakaan melalui literatur-literatur atau
referensi-referensi yang ada di perpustakaan Universitas BSI Bandung dan
di perpustakaan lainnya.
1.4. Ruang Lingkup Masalah
Masalah merupakan pokok dari suatu kegiatan penelitian. Oleh karena itu
dari uraian yang ada diatas, maka perumusan masalah yang akan dikemukakan
1. Bagaimana mengelola data kendaraan servis pada PT. Suryaputra Sarana
2. Bagaimana mengelola biaya tagihan kendaraan servis pada PT. Suryaputra
Sarana secara komputerisasi?
Untuk memudahkan dalam melakukan penelitian dan pengumpulan data,
maka permasalahan yang ada dibatasi hanya pada:
1. Penanganan data-data masukan seperti data pelanggan, kendaraan, keluhan
dan perbaikan kendaraan.
2. Proses pengolahan biaya tagihan sesuai dengan jenis perbaikan dan
penggantian spare part.
Langganan:
Postingan
(
Atom
)